小黑 的部落格

網站粘度，指的是用戶對網站的重複使用度（依賴度、忠誠度），網站粘度越高，越能體現網站價值。眾所周知，服務類（例如遊戲、工具等）網站的粘度通常都非常高，而內容類網站（例如博客）的粘度就相對較低，我們知道，網站的運營推廣可以獲得外部流量，但如何降低其彈出率，提高獨立用戶每次訪問頁數，提高網站粘度，是一門很值得研究的問題，下面是我總結的一些內容類網站提高網站粘度的常見方法。

　　1、內容建設

先前我寫的《基於Dropbox的個人知識管理平台》講述了使用Dropbox在個人知識管理的保存知識方面的技巧，而個人知識管理的另一個重要環節是獲取知識，今天月光博客就介紹一下如何通過Google Reader快速的閱讀、標記、分類和存儲各類知識的技巧。

　　做為知識獲取的一個主要來源就是博客、論壇或媒體網站，通常這些網站都會提供RSS Feed，使用Google Reader閱讀器可以及時而高效地閱讀收集相關信息，還能對信息進行標注和收藏等功能。

如何保存和管理知識，是個人知識管理的一個非常重要的問題。很多人下載的資料很多，但大多數甚至從來沒有打開過，或者不知道放到哪裡了，實際上這樣的知識對於個人來說是沒有價值的。

　　在大多數人的電腦中，「桌面」、「我的文檔」、「下載」、「IE收藏夾」等目錄都是混亂不堪的，極大的影響了個人的工作效率，如果有多台工作電腦（如公司的台式電腦、家裡的台式電腦、筆記本電腦），則文檔管理的混亂程度將翻倍增加。

前些天看了一本書《你的知識需要管理》，對於個人知識管理方面的內容頗有些感悟，這裡我就總結一下我自己的個人知識管理所用到的工具軟件，供大家參考。

　　個人知識管理（Personal Knowledge Management）的概念一般指個人通過工具建立知識體系並不斷完善，進行知識的收集、消化吸收和創新的過程。總的來說，個人知識管理工具軟件分為網絡版和單機版，我個人認為，網絡版的工具選擇有幾個大原則，包括：

書籤是個人知識管理的重要工具，我們工作和上網經常會使用書籤來收集、整理、分享在互聯網上看到的各種知識和信息，今天我就介紹一下月光博客在書籤管理上的一些經驗和技巧。

　　社會化書籤

這些天關於開放平台的一件大事是開心網的開放平台，面對日益下滑的流量，開心網終於也坐不住了，終於也推出了所謂的開放平台，而其競爭對手人人網很早就推出了開放平台，開心網現在才開放，實在太晚了，而且開放平台也並不是救命稻草，預計也不能挽回現在SNS的頹勢，遊戲玩多了遲早會厭倦，SNS還是應該把主要精力放在真實關係的管理上。

　　現在的開放平台是個很熱門的概念，連始終封閉的騰訊QQ竟然都在財付通產品上做起了開放平台，就足以見證開放平台的戰略意義，加上早已開放的人人、新浪微博和百度搜索開放平台，似乎一夜之間所有門戶網站都在一擁而上做開放平台，那麼開放平台到底是什麼呢？國內外開放平台的類型和現狀又是什麼呢？下面我就總結一些常見的互聯網開放平台。

此篇文章已經在頭腦裡面醞釀了幾天，源於公司的一起事件。一直非常看重「貼心服務」的公司，因為一篇帖子的出現，重重的震懾了一下公司的領導層。在本土的一個熱門社區，一篇千餘字，一位公司客戶用極其憤怒的口吻講述了在我們這裡的遭遇。帖子發佈很短時間內就在社區造成了嚴重的影響，很快就得到了數百條跟帖。看到帖子後公司在第一反應時間內，迅速召集了所謂的領導層，開了個緊急的會議，尋求處理辦法。此事件後面的發展不再講述，主要想談談針對此事件自己的一些心得。

　　負面言論，是任何一個企業都可能遇到的問題，不管一個企業的服務做得多麼好，肯定都有他不能滿足的客戶，正如「你不能讓所有人滿意，因為不是所有的人都是人」。特別是互聯網帶來的信息的快速傳播，以及發佈信息自由度的提高，使一個企業面對負面言論的機會多得多，而且這些負面言論很容易造成對企業不利的導向，造成企業利益受損。

針對國內多數社交網站大眾化的發展，筆者對豆瓣的小眾化發展還是情有獨鍾的。無論是關乎西方「時間之箭」的哲學理念，還是東方輪迴學說的玄學思維，在現有的一定階段，社會一定是朝著分眾化的方向而發展的，而豆瓣也正是做出了回應，因此，只要豆瓣有所堅持的走下去，就會得到良性的發展。

　　如果要筆者對豆瓣只用幾個字做以表述，那就是「小眾化」。在筆者看來，這就是豆瓣的核心競爭力。事實上，越是大眾化的，越是抹殺個性化的產品，一旦行業有了長足的發展，就會逐漸趨於衰敗。這一點是毋庸置疑的，我們從微軟之於蘋果，福特之於通用的案例就可以很清晰的發現這個道理。

使用ASP做網站雖然有點落伍，但在中國還是有很大市場的，因為大部分國內用戶使用Windows Server服務器，在Windows Server的IIS環境下，ASP+SQLServer的性能絲毫不遜於PHP+MySQL，可惜ASP不支持跨平台，不支持Apache，因此發展受到了很大限制。在開源項目上，國內的ASP開源項目也沒有PHP的多，不過也有一些，下面是我總結的一些基於ASP的建站開源系統。

　　論壇：DVBBS